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五、根據消費者保護法之規定,除商品有消費者保護法第十九條第一項但書所規定之合理例外情事外,店家將提供您享有商品到貨次日起七天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須為全新狀態且未拆封之完整包裝(包含內外包裝、填充保護物、附件、相關文件、贈品等)。此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
六、上述商品合理例外情事,係指經店家告知您商品因有下列情形將無法享有七日猶豫期解約退貨之權利:
七、退貨時若商品不完整或發票未寄回,因店家無法銷帳,將會以退貨異常處理,暫時不會將您所支付的款項退還。若有此種情形發生時,店家將會與您聯繫,並請您儘速與該店家協商,以利後續處理。
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